Jak zmienić czas dostawy na Allegro w sezonie prezentowym

Grudzień to dla sprzedawców na Allegro moment prawdy.

Z jednej strony rekordowa sprzedaż, z drugiej – ogromne ryzyko problemów z dostawą i niezadowolonych klientów. W tym wszystkim kluczową rolę odgrywa jedna rzecz: czas dostawy.

W teorii wystarczy „przestawić kilka opcji” w panelu Allegro. W praktyce to dużo poważniejsza decyzja, która wpływa na widoczność ofert, jakość konta i… Twój zysk.

Dlaczego czas dostawy jest tak ważny?

Kupujący w sezonie prezentowym szukają przede wszystkim pewności:
„Czy ta paczka dotrze przed Mikołajkami / świętami / Wigilią?”.

Jeżeli deklarujesz krótki czas wysyłki, a później:

• nie nadążasz z pakowaniem,

• kurier spóźnia się z odbiorem,

• przewoźnik ma zatory w sortowniach,

to w oczach klienta odpowiedzialny jesteś Ty – sprzedawca. Komentarz brzmi: „paczka przyszła za późno”, a Allegro widzi problem z terminowością.

Dlatego lepiej podać czas nieco ostrożniejszy i dowieźć paczkę szybciej, niż obiecać „jutro”, a wysłać „po weekendzie”.

Ustaw realny czas wysyłki

Na początek przeanalizuj, jak faktycznie pracuje Twój magazyn i kurierzy w sezonie.
Jeśli poza sezonem wysyłasz „w 24h”, ale grudzień kończy się wieczornymi pakowaniami i nerwami, rozważ:

• ustawienie czasu wysyłki na 2–3 dni,

• lekkie wydłużenie czasu w najbardziej newralgicznych tygodniach,

• odróżnienie ofert „sezonowych” od stałej oferty.

Najważniejsze jest to, żebyś był w stanie dotrzymać tego, co wpiszesz w Allegro.

Wyłącz metody dostawy szybsze niż Twoja deklaracja

To punkt, o którym wielu sprzedawców zapomina, a później zaskakuje ich statystyka terminowości.

Algorytm Allegro patrzy na najszybszą aktywną metodę dostawy.
Jeśli w ustawieniach masz jeszcze zaznaczone ekspresowe opcje typu „następny dzień”, to system właśnie z tej obietnicy będzie Cię rozliczał – nawet jeśli realnie pakujesz dopiero po dwóch dniach.

Dlatego w sezonie warto:

• wejść w ustawienia dostawy,

• przejrzeć aktywne metody,

• wyłączyć te, których nie jesteś w stanie dotrzymać przy dużym ruchu.

Lepiej, żeby klient zobaczył uczciwe „do 3 dni”, niż obietnicę „jutro”, która nie ma szans się spełnić.

Opóźnienia kuriera? Niestety, to też Twój problem

Z punktu widzenia sprzedawcy najłatwiej byłoby powiedzieć:
„To kurier zawalił”.

Tyle że klient pisze do Ciebie, komentarz wystawia Tobie, a Allegro patrzy na Twoje statystyki. W praktyce to Ty jesteś odpowiedzialny za to, jaką metodę dostawy oferujesz i jaki czas dostawy obiecujesz na aukcji.

Dlatego dobrze jest mieć margines bezpieczeństwa na:

• okres Mikołajek,

• ostatni tydzień przed świętami,

• weekendy, w które kurierzy i sortownie są przeciążone.

Jeżeli wiesz, że w tym czasie wszystko działa wolniej – uwzględnij to w ustawieniu czasu dostawy.

Bufor magazynowy i końcówki stanów

Drugi częsty problem sezonu: „sprzedałem coś, czego już nie mam”.

Przy dużym ruchu lepiej:

• zostawić kilka sztuk jako bufor i nie wystawiać ich na Allegro,

• schować końcówki stanów, które mogą sprawić kłopot przy realizacji,

• postawić mocniej na bestsellery, które rotują płynnie.

Dzięki temu unikasz anulowania zamówień „bo jednak nie ma towaru”, a to zawsze psuje klimat relacji z klientem.

Czy to się w ogóle opłaca?

Skracanie czasu wysyłki i oferowanie szybszej dostawy zwykle oznacza wyższe koszty:

• lepszy przewoźnik,

• wyższa stawka za paczkę,

• większy zapas towaru,

• więcej pracy magazynu.

Dlatego warto policzyć, czy przy aktualnych stawkach i prowizjach naprawdę na tym zarabiasz.

Tu wchodzą narzędzia takie jak monitoring zysku – zamiast liczyć wszystko w Excelu, możesz:

• wrzucić całe kategorie,

• uwzględnić prowizje, Smart!, Ads i koszty dostawy,

• zobaczyć, czy dana grupa produktów jest faktycznie rentowna.

Jak sobie to ułatwić?

Jeśli nie masz czasu na ręczne liczenie i analizowanie każdej pozycji, możesz skorzystać z narzędzi, które zrobią to za Ciebie.

Narzędzie do monitoringu zysku na alekalkulator.pl:

• pokazuje zysk dla całych kategorii,

• uwzględnia koszty dostawy, Ads i prowizje,

• pozwala szybko wyłapać oferty, na których dokładasz.

Możesz je przetestować bezpłatnie i zobaczyć, jak zmiana czasu dostawy, przewoźnika czy narzutu wpływa na końcowy wynik.

🧮 Przetestuj bezpłatnie: alekalkulator.pl

Jeśli chcesz, zapisz się do newslettera i testuj narzędzie przez 14 dni na przykładowych transakcjach.
Jeżeli Ci się spodoba – po prostu podepnij swoje konto Allegro i monitoruj zyski na bieżąco.